※これはAIが書いた小説です。
第四章 閉ざされた扉
友の会を退会し、失意の底にあった隆夫は、わずかな希望を胸に、地域の障害福祉課に相談に行くことを決意した。もしかしたら、何か自分に役立つ情報や支援制度があるかもしれない、と期待したのだ。
重い足取りで障害福祉課の窓口を訪れた隆夫は、これまでの経緯、友の会でのこと、通訳・介助員とのトラブルなどを職員に説明した。職員は、隆夫の話を丁寧に聞いてくれたが、その反応は隆夫の期待とは異なっていた。
「通訳・介助派遣事業については、確かに利用者の方に一部負担が生じる場合があり、ご不便をおかけしております。しかし、これは制度上の決まりであり、現状では改善が難しい状況です。」
職員は、淡々とそう説明した。隆夫が経済的に苦しい状況であること、通訳・介助員との間でトラブルがあったことを訴えても、職員はマニュアル通りの説明を繰り返すばかりで、具体的な解決策を提示することはなかった。
隆夫は、深い失望を感じた。行政の窓口に相談すれば、何かしらの支援を受けられると思っていたが、現実はそうではなかった。制度の壁、杓子定規な対応、そして、何よりも自分の状況を理解しようとしない姿勢に、隆夫は打ちのめされた。
障害福祉課からの帰り道、隆夫は再び孤独を感じていた。どこにも自分の居場所はないのではないか、誰にも自分の気持ちは理解されないのではないか、そんな思いが頭の中を駆け巡った。
数日後、隆夫の元に、聴覚障害者協会から一通のメールが届いた。隆夫の県では、聴覚障害者協会が盲ろう者向け通訳・介助員派遣事業を請け負っている。
メールの件名には、「要望書について」とだけ書かれていた。隆夫は、胸騒ぎを覚えながらメールを開封した。
そこに書かれていたのは、「貴殿が当協会を通さず、直接県に要望書を提出された件について、深く遺憾の意を表明します。このような行為は、今後の事業運営、特に県との連携に支障をきたすものであり、厳に慎んでいただきたい。今後は、要望等がある場合は、必ず当協会を通して行うように、強く要請します。」という内容だった。
隆夫は、言葉を失った。なぜ、自分が県に直接要望を送ったことが、聴覚障害者協会に知られたのか。誰が情報を漏らしたのか。県に要望に行ったとき通訳・介助を依頼した通訳・介助員が聴覚障碍者協会に情報を漏らしたのではないだろうか。様々な疑問が頭の中を駆け巡った。しかし、何よりも隆夫を打ちのめしたのは、自分の行動が筒抜けだったという事実だった。まるで、背後から見られているような、不気味な感覚に襲われた。
自分は、ただ、少しでも状況を改善したいと思って行動しただけなのに、なぜこんな仕打ちを受けなければならないのか。まるで、不当な扱いを受けているような、やり場のない怒りが込み上げてきた。
隆夫は、協会からのメールに対して、反論のメールを送った。「なぜ、協会を通さなければ県に要望を伝えられないのか。利用者の声を封じ込めるようなやり方はおかしいのではないか。利用者の意見を反映せずに、一体誰のための事業運営なのか。」と訴えた。しかし、その後、協会から返信は一切なかった。隆夫の声は、完全に無視されたのだ。
この一件で、隆夫は深い孤立感に包まれた。行政にも、事業を請け負う団体にも、自分の声は届かない。誰にも頼ることができない。隆夫は、深い孤独と無力感に苛まれ、再び、暗い部屋に閉じこもってしまった。食事もろくに取らず、ただ、時間だけが過ぎていくのをやり過ごす日々が続いた。過去の楽しかった記憶が、今の自分の惨めさを際立たせるように、頭の中で繰り返し再生された。隆夫は、深い絶望の中で、生きていることさえ辛く感じていた。
(続)